La Defensoria del Pueblo de la Provincia de Córdoba a puesto a disposicion también un instructivo para que el vecino pueda facilitar el reclamo, además la Defensora del Pueblo Adjunta de la Provincia de Córdoba,explico por los medios de prensas locales todo el procedimiento para dicho reclamo.
Instructivo para efectuar reclamos
por el incremento en las facturas del servicio de gas.
A los fines de colaborar con todos aquellos ciudadanos que, disconformes con la facturación del servicio de gas, pretendan efectuar el reclamo pertinente, se describen las siguientes sugerencias para llevar adelante el mismo:
1-Abonar las respectivas facturas en el último vencimiento, haciéndolo preferentemente en la Delegación más cercana a su domicilio de la empresa o cooperativa prestataria del servicio de gas, haciendo constar en la misma la leyenda “Pago En Disconformidad” su firma y su número de documento nacional de identidad.
2-Una vez efectuado el pago, es sumamente importante, efectuar el reclamo ante la empresa prestadora del servicio de gas, presentando la nota cuyo modelo se encuentra en el link “Modelo de Nota” y adjuntar a la misma fotocopia de la factura abonada. La nota debe ser presentada por duplicado, de manera que quede una copia para el usuario donde conste la fecha y la firma de quién la recibió.
3-Si Usted ya abonó la factura de gas, efectúe igualmente el reclamo en la forma indicada en el paso 2.
DEFENSOR DEL PUEBLO DE LA PROVINCIA DE CÓRDOBA
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